Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10? Windows 10 черный экран и мышка


Черный экран при загрузке Windows 10 и его лечение

Windows 10 радует своих пользователей инновационным подходом. Особенно разрывает от счастья людей, которые видят странный черный экран после установки новой операционной системы. А причина, почему лезет черный экран при загрузке, проста: Windows 10 конфликтует с драйверами видеокарт. Черный экран может возникнуть не только при загрузке, но и после возвращения компьютера из сна. Также черный экран может появляться при использовании двух мониторов. В общем, поводов масса, но есть и масса способов выйти из этой неприятной ситуации.

Перезагружаем

Первым методом решения этой неприятной проблемы является простая перезагрузка. При этом нужно отменить быстрый запуск Windows 10. Но как это сделать, если есть только черный экран? Необходимо жать кнопку Back Space, чтобы удалить все символы, если они там имеются. Далее нужно сменить раскладку клавиатуры, ввести пароль и нажать на кнопку Enter. Затем ожидаем, пока Windows 10 загрузится.

Дальше нужно приступить к непосредственной перезагрузке Windows 10. Щелкаем последовательно на клавиатуре Windows + R, ожидаем около 15 секунд, вводим shutdown /r и нажимаем кнопку Enter. Затем надо будет подождать немного и снова щелкнуть Enter. Что мы сделали? Ввели код для перезагрузки компьютера через специальное окно Выполнить в системе Windows 10.

Это не единственный способ перезагрузить компьютер, если вылез черный экран при загрузке. Снова жмем несколько раз Back Space, потом пять раз нажимаем по Tab. Такие действия приведут нас к кнопке выключения. Жмем Enter, потом стрелку вверх и опять Enter. Дальше Windows 10 должна перезагрузиться. В самом крайнем случае, если эти два способа не помогли, можно просто удерживать долго кнопку питания на системном блоке.

Если после перезагрузки изображение появилось, то всё дело в сбое драйверов при быстром запуске.

Теперь его нужно отключить:

  • Щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши, выбираем Панель управления, заходим в Электропитание.
  • Выбираем Действия кнопок питания.
  • Нажимаем Изменение параметров….
  • Листаем вниз и убираем галку с пункта Выключить быстрый запуск.

Если сохранить изменения, то после этого черный экран больше появляться не должен.

Материнская плата

Есть вероятность, что черный экран появляется с видеокарты. Если есть выход на монитор в материнской плате, то можно подключить дисплей туда, при загрузке откатить драйвера видеокарты обратно, и вернуть всё на место. Следует помнить, что Windows 10 – это очень новая операционная система, в которой пока ещё полно аппаратных несовместимостей. После её установки некоторые программы и комплектующие компьютера могут не работать.

Смена драйверов

Если после всех этих способов снова вылетает чёрный экран, то можно попробовать удалить драйвера видеокарты. Для этого снова несколько раз жмем на Back Space, пять раз по кнопке Tab и Enter. Затем жмем по стрелке вверх, придерживая Shift, и опять Enter. Далее в слепом режиме появится окно восстановления, но его никто не увидит. Дальше всё надо продолжать делать на ощупь:

  • Три раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
  • Два раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
  • Два раза щелкаем по стрелке влево.
  • Если компьютер с BIOS и MBR, то надо нажать один раз по стрелке вниз и Enter.
  • Если компьютер только с UEFI, то надо нажать два раза по стрелке вниз и зажать Enter.
  • Если нет уверенности, BIOS или UEFI стоит на машине, то надо жать стрелку вниз один раз.
  • Последним этапом ещё раз щелкаем по Enter.

А так это выглядит с включенным монитором:

После всех этих танцев с бубнами, необходимо будет запустить режим с низким разрешением и безопасный режим. При загрузке нужно пытаться восстановить систему или удалить драйверы видеокарты. Далее следует перезагрузиться и поставить драйверы снова.

  • Если этот интересный слепой метод не помог, то можно попробовать ещё один замечательный способ с закрытыми глазами. Для этого:
  • Заходим с паролем в Windows 10.
  • Для этого жмем несколько раз Back Space, меняем раскладку клавиатуры, вводим пароль и щелкаем Enter.
  • Затем зажимаем поочередно Windows + X.
  • Жмем 8 раз по стрелке вверх, щелкаем по Enter.
  • Этими манипуляциями мы открываем командную строку.

Интуитивно следует понять, какая раскладка сейчас на клавиатуре. Затем необходимо ввести код: bcdedit /set {default} safeboot network и надавить по клавише Enter. Далее надо ввести ещё один код: shutdown /r, щелкнуть по клавише Enter и после специального звука от компьютера или спустя 15 секунд ещё раз по Enter. После всей этой магии Windows 10 должна стартовать в безопасном режиме. В этом режиме можно удалить драйверы видеокарты, поставить новые, вернуть обычные установки загрузки при помощи того же кода в командной строке: bcdedit {default} /deletevalue safeboot.

Если всем этим ужасом заниматься нет желания, а настроение пользоваться Windows 10 до сих пор не пропало, то можно попробовать банальное восстановление системы с загрузочного диска или USB.

(Visited 70 178 times, 68 visits today)

 

windowsprofi.ru

Черный экран в Windows 10

29.10.2015&nbsp windows | для начинающих

Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
  2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
  3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Автор рекомендует прочесть:

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10?

После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.

Чёрный экран в Windows 10 с курсором и без

Экран может иметь два вида:

  • с курсором;
  • просто чёрный экран.
Черный экран монитора с курсором

Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.

В каких случаях он появляется?

  • Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
  • После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.

Что нужно делать?

  • Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
  • Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
  • Восстановите работоспособность системы.

Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения

Программный сбой

Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.

Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:

  1. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Электропитание -> Системные параметры» и на последней вкладке снимите галочку с чекбокса «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» параметров завершения работы, после чего сохраните настройки. Отключение быстрого запуска
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением компьютера, которая находится на рабочем столе или в меню «Пуск», и выберите из выпадающего списка вкладку «Свойства». Затем последовательно нажмите «Оборудование -> Диспетчер устройств -> Видеоадаптеры», до открытия названия вашей видеокарты. Дальше щёлкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйверы». Сделать это можно в автоматическом режиме через интернет или в ручном с компьютера, предварительно скачав необходимое программное обеспечение с сайта производителя видеокарты.
Обновление драйверов видеокарты

Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

Необходимые действия для входа в безопасный режим:

  1. Во время загрузки Windows 10 зажмите клавишу Shift и постоянно щёлкайте по F8 на клавиатуре. Это первый вариант запуска ОС в безопасном режиме, который не всегда может сработать.
  2. После запуска откроется окно, в котором выберите пункт «Диагностика» и далее «Дополнительные параметры». Выбор параметров
  3. Дальше в открывшемся окне выберите пункт «Командная строка». Выбор командной строки
  4. В открывшемся окне наберите в командной строке «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» и нажмите клавишу Enter. Набор команды
  5. После этого в открывшемся окне щёлкните мышкой по пункту «Продолжить». Продолжение загрузки
  6. В последнем открывшемся окне выберите с помощью клавиши F4 пункт «Включить безопасный режим» и нажмите Enter. Включение безопасного режима

Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».

Первое всплывающее после запуска диска окно

В открывшемся окне щёлкните по ссылке «Восстановление системы»

Восстановление системы

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты

Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.

Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения

Конфликтующее с системой устройство

Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

  1. Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск». Перезагрузка в безопасном режиме
  2. Выберите пункт «Диагностика». Выбор из списка
  3. Нажмите «Дополнительные параметры». Промежуточный выбор
  4. Выберите «Восстановление системы». Схема восстановления
  5. Нажмите кнопку «Далее». Промежуточный выбор
  6. Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее». Точка восстановления
  7. Нажмите кнопку «Готово». Подтверждение действий
  8. Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК». Заключительный этап

После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.

Заражение компьютера вирусами

Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.

Разрешение экрана

Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.

После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.

Видео: один из способов устранения проблемы

Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.

Источник

pomogaemkompu.temaretik.com

Черный экран после загрузки Windows 10: способы решения проблемы

Сегодня рассмотрим какие действия стоит предпринимать, если появляется чёрный экран при загрузке Windows 10. В большинстве своем проблема связана с драйверами дискретных видеокарт от Nvidia (преимущественно GeForce) и от AMD (Radeon). Эта проблема хоть и самая распространенная, но не единственная, начнем не с нее. Сначала рассмотрим простейшие варианты выхода из положения, которые потребуют не более 1-2 минут времени.

Отметим, что появлением черного экрана часто сопровождается процесс возобновления работы компьютера после спящего режима или гибернации.

Порой неполадка появляется после подключения второго монитора к компьютеру/ноутбуку. Если это касается вашего случая, попробуйте вывести изображение на второй дисплей. Делается это «вслепую»:

  • зажимаем «Win+P» для вызова окна, где выбирается устройство вывода изображения, если в системе их несколько;
  • нажимаем по клавише курсор вниз «↓» и «Enter» для подтверждения дублирования картинки.

Содержание страницы

Запуск проводника

Ввиду множества причин на одной из финальных стадий загрузки Windows 10 ее графическая оболочка, за которую отвечает процесс (он же файл) explorer.exe, не была запущена. Бывает, что некоторые вредоносные программы просто-напросто изменяют путь к файлу explorer.exe в реестре, подменив его собственным телом.

Запустить графическую оболочку поможет «Диспетчер задач».

1. Вызываем его при помощи «Ctrl+Alt+Delete».

2. Вызываем «Файл» из главного меню и выбираем пункт «Запустить новую задачу».

3. Вводим команду «explorer.exe» или выбираем одноименный файл, расположенный в каталоге Windows системного тома.

4. Жмем «Enter».

Решение не помогло? Переходим к следующему методу.

Перезагрузка компьютера

Одним из методов исправления ошибки, когда появляется чёрный экран при загрузке Windows 10, является перезагрузка компьютера. Осуществлять ее придется вслепую, но сложного в этом ничего нет.

  • Переключаем язык системы на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский.

Также на него можно переключиться при помощи комбинации клавиш «Win+Space».

  • На всякий случай выполняем несколько кликов по «Backspace» для удаления возможных символов в форме для ввода пароля.
  • Вводим свой пароль и жмем «Enter» для входа в систему.
  • Ждем 10-20 секунд, пока Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.

Время ожидания может быть и иным, в зависимости от быстродействия компьютера и количества автоматически запускаемого софта.

  • Жмем «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
  • Переключаемся на английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».

Если ничего не произойдет, повторите пункты 5-6 еще раз. В крайнем случае воспользуйтесь аппаратной клавишей прерывания работы компьютера «Reset» или ее завершения (долго удерживаем «Power»).

Отключение быстрого старта Windows

Далее следует отключить «Быстрый запуск», использование которого, вероятнее всего, стало причиной неполадки в функционировании драйвера видеокарты.

В большинстве своем дальнейшие шаги помогают только владельцам видеоадаптеров Radeon.

1. Заходим в «Панель управления», воспользовавшись поисковой строкой или меню WinX.

2. Вызываем один из ее последних апплетов «Электропитание».

3.  В левом вертикальном меню нажимаем по ссылке «Действия кнопок питания».

4. Жмем по ссылке «Изменение параметров, кои сейчас недоступны».

Внимание. Выполнение действия требует наличия прав администратора.

5. Перемещаемся в низ окна и убираем стоящую напротив пункта «Включить быстрый запуск…» галочку.

6. Сохраняем принятые изменения.

После этого, если причиной появления черного крана был быстрый запуск, проблема не повторится.

Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы

Если предыдущие способы не дали положительного результата, попробуйте удалить драйверы и установить их заново, скачав свежие версии с сайта производителя видеоадаптера.

Первую часть действий придется также выполнять «вслепую», подразумевая, что Windows 10 запустилась, а на дисплее нет изображения.

  1. Нажимаем Backspace пару раз на экране входа.
  2. Щелкаем Tab 5 раз.
  3. Жмем по клавише «Enter».
  4. Затем используем кнопку «курсор вверх».
  5. Удерживая «Shift», снова используем «Enter».
  6. Ждем порядка минуты, пока не откроется окно диагностики, возобновления и отката ОС.
  7. Дважды нажимаем «вниз», «Enter».
  8. Опять трижды вниз и «Enter».
  9. Далее, если используется старая материнская система с BIOS, выполняем два клика по клавише «↓», а при использовании новой системной платы с UEFI — нажимаем по стрелке вниз трижды и подтверждаем выполнение операции по нажатию на «Enter». Вследствие правильного выполнения приведённых действий ПК перезапустится и отобразит особые варианты загрузки.
  10. При помощи F3 или F5 выбираем предпочитаемый режим запуска Windows 10 и запускаем его, кликнув по клавише «Enter».

Теперь можете попробовать выполнить откат системы к одному из прежних состояний, обновить или переустановить драйверы графического адаптера.

Рассмотрим вариант с удалением и установкой последней версии драйвера на примере использования видеокарты Nvidia.

1. Вызываем апплет панели управления под названием «Программы и компоненты».

2. Находим все продукты, касающиеся вашего графического адаптера.

Для Nvidia это может быть PhysX и компоненты для просмотра 3D-видео, а для Radeon  Install Manager.

3. Заходим на сайт разработчика видеокарты и загружаем последнюю версию драйвера для нее.

4. Запускаем скачанный файл и выполняем предложенные инструкции, выбрав требуемые компоненты для установки.

5. Перезагружаем компьютер в обычном режиме.

Как правило, после этого чёрный экран при загрузке Windows 10 не появляется.

Дабы не выполнять деинсталляцию каждого элемента, входящего в набор программного обеспечения для видеокарты, воспользуйтесь приложением для полной очистки системы от драйверов видеокарт AMD/Intel/Nvidia под названием Display Driver Installer. Кроме использования стандартного деинсталлятора, утилита просканирует компьютер на наличие остаточных файлов, каталогов и ключей реестра.

1. Запускаем sfx-архив, загруженный с сайта разработчика приложения, и распаковываем его.

2. Открываем приложение и выбираем вариант его загрузки «Safe Mode» из выпадающего списка.

3. Жмем «Reboot to Save Mode» для перезапуска ПК и его загрузки в безопасном режиме.

4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.

5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».

После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана.

Антивирус Avast

Большое количество пользователей жалуется на антивирусную программу от Avast, установка которой приводит к появлению черного экрана. Удаление приложения для обеспечения безопасности не является выходом из положения, как и выключение его автозапуска. А добавление файла «explorer.exe» в исключения избавит от проблемы.

  1. Открываем «Диспетчер задач».
  2. Переходим во вкладку «Процессы», ищем процесс «Avast.exe» и вызываем команду «Открыть место сохранения файла» через его контекстное меню.
  3. Запускаем программу, воспользовавшись файлом «AvastUI.exe».
  4. Разворачиваем пункт «Антивирус» и переходим в подраздел «Экран поведения».
  5. Нажимаем «Обзор» и указываем путь к файлу проводника «explorer.exe», расположенному в каталоге «C:\Windows».

После сохранения изменений Avast прекращает постоянный мониторинг, и как следствие, блокирование процесса.

Переключаемся на встроенную видеокарту

Если вышеприведенные советы не помогли избавиться от проблемы, а на компьютере имеется вторая, интегрированная в центральный процессор или материнскую плату, видеокарта, попробуйте подключить к ней монитор. После удачного запуска Windows 10 воспользуйтесь приведенной выше инструкцией и установите последнюю версию драйвера, удалив все его компоненты, касающиеся старой редакции.

Делаем откат Windows

При наличии загрузочной флешки с дистрибутивом «десятки» или диска для ее восстановления, загружаемся с этого носителя и делаем откат системы до момента, когда компьютер работал исправно (обновление драйверов для видеокарты).

windows10i.ru

Черный экран при загрузке Windows 10: что делать?

С переход на новую операционную систему черным экраном при загрузке Windows 10 сложно кого-либо удивить, что самое любопытное, столько разных причин может привести к этому, что выключая компьютер, не знаешь, что будет при включении. Давайте вместе попробуем разобраться с каждой ситуацией и решить ее.

Драйвера видеокарты

Вы установили обновления все вроде прошло успешно и вот он первый рестарт и черный экран после загрузки Windows 10, как понять что причина именно в видюхе? Если вы слышите звук загрузки, но нет изображения – то это очевидно. Бывает так, что не запускается рабочий стол, черный экран и курсор, а иногда только курсор и виднеется, подобные оказии случаются и после энергосберегающего режима или сна. Прежде чем начинать воевать с драйверами, хотелось бы еще отметить, что такое бывает в случае двух подключенных мониторов – попробуйте отключить дополнительный, если не поможет, давайте методом тыка отключать в системе. Делаем следующее:

  • Попробуйте ввести по визуальной памяти пароль и нажмите ввод, кстати язык в десятки по дефолту русский.
  • Далее жмем [win] + [p], здесь вам будет достаточно нажать 1 раз – [enter]

Если бы мы видели происходящее, выглядело бы это так – см скрин

Если это не помогло, и у вас вместо рабочего стола черный экран, то скачиваем драйвера с официального сайта разработчика, пытаемся загрузиться в safe mode для этого жмем F8, и уже там делаем диагностику и переставляем driver’а.

Требуется восстановление системы

Ваш компьютер вроде загрузился, появился экран с приветствием windows 10 и полем для ввода пароля, а после черный экран, делаем в этом случае так:

  • Попробуйте [ctrl]+[alt]+[delete]
  • Если появился экран синий, левую клавишу мыши наведите на выключение и удерживая [Shift] выбираем «Перезагрузка»
  • Далее мы видим экран с Диагностикой
  • «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы»

Это может следствием вирусной атаки, не забывайте о плановых проверках антивирусом.

Система быстрого запуска

Опыт показывает, что при загрузке windows 10 долго висит черный экран у владельцев видеокарт AMD_Radeon, а причина банальная – мешает система быстрого запуска, нам необходимо ее отключить, чтобы вернуть к жизни винду.

Будем выполнять «слепым» методом, самое главное, что бы вы слышали звук загрузки ОС, начнем. У нас два таких варианта.

1 вариант

Нам нужен рестарт системы, интуитивно и аккуратно выполняем пошагово:

  • Жмем 3 раза «Backspace» — так мы уберем заставку и случайно введенные символы пароля;
  • [Enter];
  • Если имеется пароль при входе, переключаем раскладку (в зависимости от языка пароля) и нажимаем [ввод];
  • Аккуратно не спеша, жмем [win]+[r], переключаемся на английскую раскладку, выше мы писали, что по умолчанию в виндовс 10 – язык русский
  • Вводим команду без кавычек «shutdown /r»
  • Нажмите пару-тройку раз на [enter]

После этого, как правило, экран показывает изображение, если не загружается windows 10 и все еще черный экран, то идем дальше.

2 вариант

Методы схожи, но часть команд по-другому выполняется, приступим:

  • Не меньше 3-х раз жмите «Backspace»;
  • На «Tab» — жмем 5 раз подряд! Так мы надеемся наткнуться на кнопки включения и выключения.
  • 1 раз [enter];
  • Кнопка «Стрелка вверх» и еще раз [ввод];
  • Должен произойти restart.

И снова на ноутбуке черный экран при запуске windows 10, что делать? Попробуем радикальный 3-й метод.

3-й запасной вариант… но боюсь, что закидают, все же….удерживать кнопку выключения компьютера / ноутбука до полного отключения.

Если хоть 1 из 3-х методов вам помог, и система загрузилась полноценно с картинкой, значит конфликт драйверов видюхи с быстрым запуском винды, последнее необходимо отключить.

Отключаем быстрый запуск

Мы испытав «слепой» метод, все-таки победили, но это не надолго, проблема может вернуться, поэтому следуем в «Панель управления», путем нажатия ПКМ на «Пуск», далее:

  • «Оборудование и звук»
  • «Электропитание»
  • Слева выбираем «Действия кнопок питания»
  • Вверху «Изменить параметры, которые сейчас недоступны»
  • Листаем вниз и в «Параметры завершения работы» снимаем галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»

  • Сохраняем и пробуем рестарт! После, все должно быть стабильно.

Интегрированный адаптер

Черный экран в windows 10, при установке или уже после, возможно произошло неудачное обновление или установка драйверов на видеокарту. В случае наличия двух видеокарт, из которых работает дискретная, есть шанс победить все багги. Подключаем во второй видео- выход монитор и пытаемся откорректировать работы системы, или восстановлением системы из последней удачной конфигурации, либо применяем встроенную функцию восстановления.

Сносим дрова на видюху из безопасного режима, но и туда нам нужно попасть на ощупь.

1 вариант

Выше писали как добраться до меню «Диагностика», далее

  • Трижды жмем клавишу «стрелка вниз»
  • [enter]
  • Дважды жмем клавишу «стрелка вниз»
  • [enter]
  • Дважды на клавишу «стрелка влево»
  • Если запуск удастся, перед нами появится экран с выбором безопасного режима.

Обратите внимание на скриншот

2 вариант

С помощью командной строки надо ввести команду, а попасть в нее можно одним из выше описанных способов. Переключаемся на английский и вводим безошибочно следующее:

  • «bcdedit /set {default} safeboot network» → «Enter»
  • По истечении 3 секунд, вводим следующую команду «shutdown /r»
  • Если все удалось, появится окошко с предложением загрузки винды.

Безопасный режим с низким разрешением

Учитывая, сколько примеров привели, надеемся, что все же дошло дело до загрузки винды в safe mode и нам сейчас необходимо снизить нагрузку с видюхи, путем выбора низкого разрешения, пробуйте варианты клавиш [F3] или [F5].

Тут опять-же можно выбрать либо восстановление ОС из панели управления – описано выше, либо деинсталлировать driver’а на video-карту, и попробовать загрузить винду –изображение в этом случае должно появиться, так как виндовс подгрузит стандартные.

Более подробно на нашем сайте, можете ознакомиться:

windows10x.ru

Появился черный экран при запуске Windows 10: что делать?

Иногда пользователи Windows 10 после обновления системы и последующей перезагрузки могут наблюдать чёрный экран с курсором мыши посередине (бывают случаи без курсора). Эта статья рассказывает, как исправить данную ошибку и не устанавливать систему заново.

Частыми виновниками являются драйверы видеокарт компании AMD и nVidia. Определить это можно по косвенным признакам, слышен звук приветствия Windows 10, но экран по-прежнему остаётся чёрным. В некоторых случаях данную ошибку наблюдают при выходе из сна или гибернации компьютера.

Также проблема может быть вызвана подключённым монитором или телевизором к компьютеру. Проблему помогает решить отключение дополнительного оборудования. Если это действие не помогло, то следует вслепую переключить видеосигнал на главный монитор. Для этого нужно постараться зайти в систему и нажать сочетание клавиш Window+P. На экране справа появится меню с выбором отображения. Вам необходимо просто нажать кнопку Enter.

Бывают случаи, когда экран приветствия виден (там, где необходимо ввести пароль), а после входа в систему отображается только чёрный дисплей. Чтобы исправить эту ситуацию помогают следующие манипуляции. На экране ввода снизу с правой стороны необходимо нажать на кнопку Вкл-Выкл при этом удерживать клавишу Shift и выбрать пункт «Перезагрузка». После этого появиться меню, где нужно выбрать раздел «Диагностика» — «Доп. параметры» — «Восстановление системы».

Чёрный экран бывает причиной последствий заражения компьютера вирусом. Чтобы этого не происходило нужно иметь хорошее антивирусную защиту.

Содержание статьи:

Первый метод перезагрузки системы вслепую

При запуске Windows 10 владельцы видеокарт AMD Radeon часто становятся свидетелями чёрного экрана на мониторе компьютера. Частым виновником этого становиться функция системы быстрого запуска. Чтобы её отключить и исправить ситуацию существует несколько способов, но для начала необходимо перезагрузить компьютер.

Итак, при запуске пользователь видит чёрный экран, но слышит, как загрузилась ОС. Далее необходимо вслепую попытаться перезагрузить компьютер. Для этого после загрузки нужно нажать несколько раз на клавишу Backspace. Это действие убирает заставку с экрана и введённые символы в поле с паролем. После нажимают Enter. Если пользователь имеет пароль на вход, то ему следует ввести свои данные, а затем нажимать клавишу ввода. При этом, не забывая про раскладку клавиатуры. В Windows 10 она по умолчанию стоит на русском языке.

Загрузив систему, компьютер следует перезагрузить. Чтобы это сделать следует нажать сочетание клавиш Win + R, затем переключить язык системы на английский и аккуратно ввести команду shutdown /r. После нажимают несколько раз на кнопку ввода. Как правило, изображение появляется на экране.

Второй метод перезагрузки компьютера вслепую

Второй способ очень похож на первый, но отличается некоторыми действиями. Здесь также при загрузке Windows 10 следует нажать клавишу Backspace несколько раз, далее пять раз на кнопку Tab (эти действия помогут, когда при запуске окно приветствия не отображается и нужно попасть на кнопки вкл-выкл). Потом нажать Enter, далее клавиша стрелочка верх и снова кнопка ввода. После данных манипуляций компьютер должен перезагрузиться.[warning]Но бывает, когда данные способы не помогают по непонятным причинам. В этом случае можно воспользоваться третьим методом. Для этого можно удерживать кнопку выключения на компьютере или ноутбука до тех пор, пока он не выключится. Делать это не рекомендуется, так как это действие может привести к поломке оборудования.[/warning]Если после всех описанных методов на экране появиться картинка, то это говорит о том, что виноваты драйвера видеокарты. Частой причиной такой ошибки являются установки быстрого запуска системы, вызывающих чёрный экран.

Отмена быстрого запуска ОС Windows 10

Перезагрузив компьютер, вслепую и получив желаемый результат, многие пользователи успокаиваются. Но как показывает практика зря. Через некоторое время чёрный экран возвращается. Чтобы навсегда избавиться от него необходимо выключить функцию быстрого запуска Windows 10.

Для этого нужно кликнуть на кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и выбрать раздел «Панель управления». Далее пункт «Оборудование и звук» — «Электропитание». В появившемся меню с левой стороны следует выбрать раздел «Действия кнопок питания». Верхней части выбирают пункт «Изменить параметры, которые сейчас недоступны». Пролистав до подраздела, отвечающего за завершение работы, снять галочку напротив пункта быстрый запуск. После нужно сохранить настройки и наслаждаться работой Windows 10.

Исправление с помощью интегрированного видеоадаптера

Этот метод помогает в случае возникновения чёрного экрана после неудачного обновления или же установки видеодрайвера. Если компьютер пользователя имеет две видеокарты, из которых не работает дискретная, то можно попробовать исправить все ошибки с помощью интегрированного адаптера.

Для этого подключаем монитор ко второму видеовыходу и пытаемся исправить (путём отката изменений обновления или применения функции восстановления системы) дискретную видеокарту.

Устранение неполадок путём переустановки драйверов видео

В некоторых случаях в Windows 10 чёрный экран можно исправить только путём удаления видеодрайвера. Для этого требуется попасть в безопасный режим, выбрав пункт изображение с низким разрешением. Чтобы в него попасть вслепую существует два способа:

Первый метод описан выше, где необходимо попасть в меню диагностики. После чего следует кликнуть три раза клавишу стрелочка вниз – Enter– два раза стрелочка вниз – Enter– два раза стрелочка влево. После этого при запуске Windows 10 будет показано меню, где нужно будет выбрать безопасный режим.

Второй метод основан на использования командной строки. Для этого нужно как было описано выше попасть вслепую в Windows 10. Нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести cmd.Далее переключить на английскую раскладку напечатать команду:

bcdedit /set {default} safeboot network – затем Enter

Подождав пару секунд ввести комбинацию, которая перезагружает компьютер shutdown /r. После включения ПК должно появиться окно с выбором загрузки системы.

Удаление драйверов в безопасном режиме

Из вышеописанных манипуляций, вызывающих загрузку системы в безопасном режиме, после перезагрузки появится меню. Здесь, необходимо нажать на клавиши 3 или 5 (F3, F5), которые запустят работу системы в режиме низкого разрешения. Далее возможны два варианта события:

  1. Первый вариант – это попытка восстановления работы системы, которая запускается в панели управления в соответствующем разделе.
  2. Второй вариант – это удаление видеодрайвера и запуск системы без него. Картинка должна появиться, так как будут загружены стандартные драйвера. После чего можно попытаться установить необходимые компоненты для видеокарты заново.

Если пользователь, имеет загрузочную флешку Windows 10, то чёрный экран можно исправить при помощи её. При загрузке носителя выбирается пункт восстановление. Далее – точка восстановления, либо в крайнем случае – сброс системы.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

 

sdelaicomp.ru

Черный экран при загрузке Windows 10

Обновление до Windows 10 достаточно простая процедура и на большинстве компьютеров все работает без оговорок. Тем не менее, из этого правила есть свои исключения и может случиться так, что после обновления и входа в систему нас будет приветствовать черный экран. Что же тогда делать, когда появляется черный экран при загрузке windows 10?

Как решить проблему с черным экраном в Windows 10

К сожалению, в моем случае, система обновилась не так, как я ожидал. Хотя система обнаружила обновления и произвела быструю установку, после её запуска начались неприятности. Windows не загрузила системную оболочку, вместо этого на черном экране показался курсор мыши, а в верхнем левом углу отображалось сообщение о том, что не отвечает на запросы служба персонализации рабочего стола.

Как исправить черный экран после обновления до Windows 10

Эта ошибка появилась раньше при установке и обновлении в версии Windows 10 Technical Preview. К счастью, она не является (в большинстве случаев) фатальной ошибкой и её можно исправить без потери данных своего компьютера. Поскольку работает курсор мыши и система реагирует на комбинации клавиш, нам ещё удастся вызвать отдельные функции, чтобы диагностировать ошибку и внести определенные коррективы.

Предлагаем несколько рекомендаций, чтобы избавится от ошибки сопровождающейся черным экраном.

Шаг 1: Сканирование диска с помощью команды sfc/scannow

Нажмите сочетание клавиш CTRL + Shift + Esc, чтобы вызвать окно Диспетчера задач. Еще есть один способ запуска Диспетчера задач в Windows 10, кликните правой кнопкой мыши на иконке Пуск и во всплывающем меню увидите соответствующий пункт.

В окне диспетчера выберите «Файл — Выполнить новую задачу». Отобразится окно, в котором можно вызвать индивидуальные программы.

Введите в нём команду «cmd», а затем выберите опцию «Создать задачу с правами администратора». Таким образом, мы вызвали командную строку в администраторском режиме.

Введите в консоли команду sfc /scannow и подтвердите выбор нажатием Enter.

Начнётся проверка жесткого диска на наличие ошибок – если будет обнаружена неисправность, то система автоматически попытается исправить проблему. После проверки можно перейти к следующему шагу.

Шаг 2: Удаление из системного реестра ключа отвечающего за обновление рабочего стола

В системном реестре во время обновления или установки Windows 10 создается ключ, который отвечает за настройку рабочего стола. Черный экран сигнализирует о том, что что-то пошло не так и не позволило завершить настройку. В этом случае нужно удалить ключ, который возможно повреждён и вызывает ошибку.

Опять зайдите в Диспетчер задач и выберите «Файл — Выполнить новую задачу». На этот раз введите команду regedit и подтвердите кнопкой ОК.

В редакторе реестра перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\

В разделе «Installed Components» вы найдете список ключей со случайными именами. Нам нужно найти ключ, который имеет значение умолчанию с именем «Windows Desktop Update». Для этого придётся проверить каждый ключ до тех пор, пока не найдёте указанное значение.

После того, как вы его нашли, его нужно удалить. Кликните на найденном ключе правой кпопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Удалить. После удаления редактор реестра можно закрыть.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

После проведенных действий нужно перезапустить компьютер в безопасном режиме, чтобы прошла загрузка в систему с минимальным количеством включенных процессов.

Для этого, в Диспетчере задач откройте «Файл — Выполнить новую задачу» и наберите команду msconfig. Подтвердите его запуск с помощью кнопки ОК.

В новом окне перейдите в меню Загрузки и в нижней части выберите «Безопасный режим». Остальные опции оставляем по умолчанию и выполняем перезагрузку компьютера.

Компьютер запустится в безопасном режиме и после входа в систему Windows 10 должен появится рабочий стол с панелью задач и меню Пуск. Теперь нужно выключить безопасный режим. Повторно в Диспетчере введите команду msconfig, перейдите в Загрузки и снимите флажок «Безопасный режим». После перезагрузки компьютера Windows 10 должен нормально загрузится и вместо черного экрана появится рабочий стол.

instcomputer.ru


Смотрите также