Настройка оборудования. Виндовс 10 не работает мышка на ноутбуке


Не работает мышка на ноутбуке или компьютере. Почему и что делать?!

не работает мышка на компьютере

Думаю, что ни для кого не секрет, что из всех периферийных устройств, подключенных к компьютеру, человек больше всего работает с монитором, клавиатурой и мышью. Без них на сегодняшний день сложно представить нормальную работу с ПК.Поэтому, когда что-то из этой тройки отказывает — вся работа парализуется до момента устранения неисправности. В этой статье я хочу рассказать про то, что делать если отказала и не работает мышка — то есть не реагирует на движение рукой, на клики правой и левой кнопками, прокрутку страниц колёсиком, а так же как и в каких случаях можно вернуть её к жизни.

— Начинаем с осмотра устройства на наличие повреждений. Потрясите руке — не болтается ли что-то внутри корпуса. Тщательно осмотрите кабель — не переломлен ли где-нибудь.

— У беспроводных мышей, а такие гаджеты сейчас набирают популярность всё сильнее и сильнее, диагностику надо начинать с замены элемента питания. Причём были случаи, когда отказывала новая, установленная пару дней назад батарейка.

— В тех случаях, когда наблюдаются проблемы с позиционированием курсора или он самопроизвольно начинает двигаться в разных направлениях и глючит, то стоит тщательно почистить оптический или лазерный сенсор с помощью простой ватной палочки. Сначала надо чуть-чуть намочить один её конец и удалить грязь. Затем вторым, сухим концом насухо протереть поверхность сенсора.

— Если одна из кнопок — правая, левая или средняя — работают с перебоями, то причиной может быть попавший внутрь девайса мусор. Нужно разобрать его и продуть. Хотя чаще всего кнопки просто отказывают.

— Попробуйте отключить гаджет из разъёма и включить заново. Для «грызунов», подключенных через PS/2 или вообще старинных, соединённых с ПК через COM-порт, эту процедуру лучше делать при выключенном компьютере.

почему не работает мышь на ноутбуке

— Для USB-мышек часто помогает смена используемого порта. Просто извлеките штекер кабеля или передатчик(для радио- и bluetooth-устройств) и воткните его в свободный порт рядом. Заодно, обратите внимание на сам разъём — не повреждён ли он.

— Если у Вас используется удлинитель или переходник типа PS/2-USB — исключите его их схемы. Так же, если мышка включена в разъём на лицевой панели корпуса системного блока — переключите его назад, прямо в материнскую плату.

В тех случаях, когда ничего и перечисленного выше не помогает, то чаще всего это означает то, что Ваш грызун «умер». Для того, чтобы в этом окончательно убедится, Вам надо подключить его к другому компьютеру или ноутбуку.А вот если на тестовом ПК мышь работает, а на Вашем нет, то источником может быть программный сбой в операционной системе Windows (за исключением случаев, когда сгорел разъём PS/2 на материнской плате) и его придётся исправлять, ведь нет гарантии, что Вы столкнётесь с тем, что новая мышка не работает тоже. Понимаю, что средствами одной только клавиатуры указанное ниже будет сделать очень сложно, но делать как-то всё же придётся. На ноутбуке можно воспользоваться тачпадом. На стационарном компьютере можно использовать хитрость — поставить программу для удалённого управления — Team Veiwer или Radmin — и выполнять манипуляции удалённо, с другого ПК.

Начинаем с того, что открываем параметры операционной системы Windows 10 и заходим в раздел «Устройства»->»Подключенные устройства»:

устройства и принтеры windows 10

Прокручиваем страницу вниз, до подраздела «Сопутствующие параметры» и выбираем ссылку «Устройства и принтеры». В предыдущих версиях — Windows 7 и Windows 8 — этот пункт есть в Панели управления.

устранение неполадок мыши пк

Находим здесь свою мышку, ставим на него курсор и открываем контекстное меню. Это можно сделать с помощью кнопки клавиатуры, которая расположена рядом с правой клавишей Ctrl. Выбираем пункт меню «Устранение неполадок» чтобы запустить вот такой мастер диагностики:

диагностика работы компьютерной мыши

По завершению своей работы он выдаст вердикт. Частенько после этого грызун оживает. Правда, может случится так, что не надолго. Такое бывает когда к компьютеру через порты USB подключено очень много различной аппаратуры и дальше либо не хватает системных прерываний, либо питание не тянет нагрузки.

Так же можно попробовать переустановить мышку и за одно обновить драйвер, если имеется более новый. Для этого надо снова вернуться в раздел Подключаемые устройства, найти там свой манипулятор и нажать на кнопку «Удалить устройство».

почему не работает мышка

После этого перезагружаемся и проверяем — работает мышь или нет.Кстати, рекомендую в разделе «USB» включить параметр «Уведомлять при наличии проблем с подключением к USB-устройствам»:

Уведомлять при наличии проблем с USB

Это может значительно помочь в диагностике и решении не только этой, но и других подобных проблем.

Несколько раз встречался один любопытный сбой, когда при манипуляции с различными программами. Например, после установке или удаления антивируса Касперского, происходило изменение реестра результатом которых стало то, что не работает мышь. А в некоторых случаях, даже отказывала клавиатура. Обычно причиной является удаление всей ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Или отдельно её параметра: UpperFilters=mouclassДля восстановления работы устройства нужно сделать откат Windows к предыдущей точке восстановления.Как вариант, можно заново создать эту ветку реестра. Чтобы это сделать, нужно создать файл fix.bat вот такого содержания:

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f

Запускаем файл fix.bat с правами администратора, после чего перезагружаем компьютер. После этого обычно работа электронного грызуна восстанавливается. Ну, конечно же, если причина была в этом.

nastroisam.ru

Почему не работает мышь на ноутбуке или компьютере и что делать в этом случае?!

не работает мышь на ноутбуке

Мышь, как и клавиатура — это та часть персонального компьютера, с которой человеку приходится общаться больше всего в процессе работы с ним. И есть в операционных системах Linux большинство операций можно в крайнем случае сделать через консоль, то вот Windows практически полностью ориентированы на использование манипулятора. Соответственно, если он начинает глючить или совсем отключаться, то вся работа встаёт.Как быть когда не работает мышь на ноутбуке или компьютере, как определить в чем причина неисправности, можно ли её устранить самостоятельно или придется бежать в магазин за новой? Об этом я сегодня и хочу поговорить.На сегодня мыши делятся на два основных типа — проводные и беспроводные. Последние раньше были значительно дороже, но сейчас цены почти вот-вот сравняются.Ввиду этого отличия есть специфичные проблемы для каждого из видов и общие для обоих. 

Общие неисправности и поломки

Случай 1. Если у вас не работает мышь на компьютере, или работает, но со странностями.Начните с того, что переключите её в другой USB порт.

что делать если не работает мышка

Очень часто, особенно на старых операционных системах, которые стоят на ПК не менее 3-4 лет возникают внутренние конфликты устройств, когда одно у другого начинает отбирать системные ресурсы (прерывания). Либо по какой-то причине сбоит хост-контроллер, что тоже не хорошо. Если в другом порту манипулятор снова ожил, то вам надо разбираться с работой контролера  USB на материнской плате. Возможно придется покупать отдельный, подключаемый в разъём PCI.Правда я сталкивался со случаем, когда беспроводная мышь при включении в другой порт оживала, но минут на 15-20, после чего опять умирала. Проверка на другом ПК показала те же симптомы. Заменил по гарантии.

Примечание: Владельцам устройств подключаемых через разъём PS/2 в этом смысле не повезло, так как он на материнской плате один.

Можно попробовать переустановить драйвер мыши. Заметьте — делать всё будем только клавиатурой. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строку «Открыть» вводим mmc devmgmt.msc и жмём Enter.

mmc devmgmt.msc диспетчер устройств виндовс

Запустится диспетчер устройств Windows. Нажимаем на «Tab» чтобы перейти в список и с помощью курсорной стрелочки вниз спускаемся к разделу «Мыши и иные указывающие устройства».Жмём стрелочку вправо чтобы развернуть раздел. Там и будет ваша мышка. Спускаемся вниз чтобы курсор встал на строчку.

как удалить драйвер мыши windows 10

Нажимаем на кнопку вызова контекстного меню, которая расположена рядом с правым «Ctrl». В появившемся меню надо выбрать пункт «Удалить».Теперь желательно перезагрузить компьютер, после чего Windows снова распознает устройство и установит драйвер мыши.

Случай 2. Курсор периодически начинает дрожать или двигаться. Невозможно четко его навести на объект.Как правило, это говорит о том, что оптический сенсор мышки пора бы почистить от налипшей пыли и грязи с помощью ватной палочки. Такой же эффект бывает когда вместо коврика используется поверхность стола. Во-первых, она не у всех чистая. А во-вторых, многие дешёвые компьютерные грызуны очень плохо работают на глянцевых и полированных поверхностях. Попробуйте  подложить коврик и посмотрите на результат.

Случай 3. Не работает или срабатывает через раз одна из кнопок.К сожалению, обычно это говорит об аппаратной неисправности компьютерной мыши — кнопка вышла из строя из-за через чур сильных нажатий, либо просто отработала своё. Тут стоит разобрать манипулятор и посмотреть не попало ли что нибудь внутрь. Например, кожура от семечки.

почему не работает мышь на ноутбуке и компьютере

Так как обычно выходит из строя левая клавиша (её чаще всего нажимают) то можно попробовать поменять её местами со средней кнопкой. Конечно же, если это возможно технически на данной модели.Правда тут уже потребуются некоторые навыки ремонта и работы с паяльником.

Специфичные проблемы

Для обычных проводных грызунов это — повреждение провода. Он может быть перегнут, передавлен, его может погрызть домашний питомец. Внимательно осмотрите кабель по всей длине. Если обнаружили повреждение — соедините проводки и заизолируйте их.Список специфических неисправностей беспроводных мышей немного обширнее.

Во-первых, «ахилесова пята» таких гаджетов — это батарейки. Как только мышка резко отключилась — в первую очередь пробуем вставить новые батарейки. Даже если только вчера вы делали то же самое.

mouse-change-battery

Во-вторых, очень распространённая проблема — конфликт радиочастот с другими приборами в доме. Чтобы это выявить, надо выключить всё, что может давать электромагнитные помехи для работы грызуна. Я встречался с тем, что такой эффект давал стоящий на системном блоке WiFi роутер. Перенесли его в другое место и мышь глючить перестала.Так же сталкивался с подобным в офисе, где в небольшой комнате работали 7-8 человек, да к тому же практически у всех были одна и та же модель манипулятора. В итоге, видимо у кого-то из них совпадала радио-частота и возникал конфликт.

Ну и в-третьих, не допускайте падений со стола. Мыши этого вообще не любят, а беспроводные  особенно. Я сам, например, один раз неудачно грохнув со стола, вывел из стоя лазерную мышь Rapoo. У разных производителей используются разные сенсоры и разные комплектующие. Кто-то стойко переносит удары, а для кого-то они критичны. Поэтому испытывать на прочность их не стоит.

nastroisam.ru

В Windows 10 не работает мышка

Скорее всего, с драйверами проблемы. Попробуй переустановить драйвера материнки. А так, с последующими обновлениями должны пофиксить, 10ка сырая еще, много разных траблов с драйверами.

если было обновление виндовс то похожие проблемы не совместимости драйверов от предыдущей виндовс будут всегда... нужно ставить винду начисто используя свой ключь продукта

можно не перезахадя её включить ctrl+alt+delete

Бывает такое, что вылетает системное сообщение содержащее следующий текст, что мол устройство не опознано или не удаётся установить драйвера. Если такое сообщение возникает на ноутбуке, то может помочь следующий способ, выключаете ноутбук, отключаете его от сети, вытаскиваете аккумулятор и в течении 20 секунд жмёте на кнопку включения ноутбука. Эта простая манипуляция снимает статическое напряжение с материнской платы. И последний вариант, если всё не помогло, то нажмите WIN+R, в поле Открыть введите следующую команду: services.msc -> Ok. Открывшейся форме найдите службу: Доступ к HID-устройствам, выберите свойства, далее выберите Тип запуска — автоматически -> Ok, перезагрузите ваш ПК.

touch.otvet.mail.ru

Тачпад на Windows 10 отказывается работать

После установки пользователи Windows 10 могут обнаружить такой неприятный сюрприз, как отказ тачпада. При этом мышь исправно работает. Что же делать в таком обескураживающем случае? Исправлять проблему, чтобы она не мешала нормальной работе.

Периодически что-то не работает в Windows 10 после установки только по одной причине: в мире огромное количество производителей, выпускающих разные комплектующие для компьютеров. Но так как Windows 10 недавно вышла, то адаптировать под нужды всех её ещё не успели, вот и идёт эпопея несовместимости оборудования и программного обеспечения. Поэтому стоит набраться терпения и действовать.

Для начала нужно удостовериться, включены ли настройки самого тачпада, ведь в большинстве случаев именно неправильные действия пользователя ведут к трудностям в работе компьютера. После этого можно постараться сменить драйверы в системе. Манипуляции эти несложные, с ними может справиться даже непрофессионал.

Проверка

Прежде чем бить тревогу по поводу того, что что-то не работает, рекомендуется сначала проверить, а включены ли настройки тачпада на ноутбуке? Известно, что иногда он просто выключен одной кнопкой. На ноутбуках полно функциональных клавиш, которые отвечают за включение и выключение определённых опций. Распознать нужную клавишу можно по изображённому на ней символу тачпада.

Зажимаем FN и F7, тачпад переходит из нерабочего в рабочее состояние. Зажимаем ещё раз, и происходит обратное.

Но не всегда можно так запросто выкрутиться из подвохов операционной системы Windows 10. Часто она предоставляет очередную головоломку. Поэтому отправляемся в настройки самой панели управления тачпада и проверяем выставленные параметры.

  • Для этого открываем панель управления правым щелчком по меню Пуск.

  • Далее следуем в Категория и выбираем там Мелкие значки.

  • Заходим в Мышь.

  • Отправляемся на вкладку ClicPad.

Наиболее частые проблемы в Windows 10 по работе тачпада возникают именно по этому адресу. Поэтому требуется проверить настройки в данном пункте.

  • Нажимаем кнопку Включить.
  • Снимаем галку с Отключать внутреннее указ…..
  • Восстанавливаем настройки по умолчанию, нажимая на соответствующую кнопку.

Если щелкнуть по кнопке Параметры, то можно увидеть дополнительные более точные настройки. После их изменения могут появляться проблемы в работе тачпада. Здесь также рекомендуется восстановить стандартные заводские настройки.

Если после этих хитрых манипуляций настройки оказались бесполезными, и снова ничего не работает, то пора переходить к проблеме драйверов.

Смена драйвера

С любым оборудованием в компьютере нужно запускать специальные мини программы, которые реализуют грамотную работу софта и железа.

Обычно такие утилиты запускаются автоматически. Но, Windows 10 на то и новая операционная система, что периодически в ней работают битые драйвера. Систему нужно доводить до ума, а это процесс долгий. Поэтому постоянно что-то не работает. Решить такую проблему можно заменой драйвера.

  • Идём в Диспетчер устройств.
  • Открываем Мыши и указующие устройства.
  • Щёлкаем правой кнопкой мыши по названию производителя.
  • Выбираем Обновить драйверы.

  • Лучше использовать Автоматический поиск необходимых драйверов.

Есть большой сюрприз в том, что установленный драйвер на ноутбуке может оказаться самым новым. И получится, что очередное исправление от Windows 10 не работает. В этой курьёзной ситуации нужно идти на официальный сайт производителя ноутбука и загружать драйвера оттуда. Обычно их легко найти, указав свою модель в поиске. Загрузка происходит стандартным образом, не сложнее, чем обыкновенного фильма или музыкального файла.

После выгрузки из сети достаточно запустить установочный файл в Windows 10, чтобы драйвер встал на компьютер. Вот и всё, предложенных способов должно в принципе хватить для устранения проблем. Если всё это оказалось бесполезным, и тачпад всё равно не работает, то пора нести ноутбук в сервис и проверять его работоспособность. Объясняться в сервисе, почему продали бракованный ноутбук, или почему он оказался сломан – это уже совсем другая история, которая выходит за рамки данной статьи.

(Visited 2 356 times, 1 visits today)

windowsprofi.ru